INC-2026-014 · Accesso anomalo al portale clienti
Scoperto il 2 ottobre alle 09:40 · classificato significativo
Avviso al responsabile 6 ore e 1 ora prima di ogni scadenza
Piattaforma · Incidenti e notifiche
L'art. 23 della NIS2 prevede tre comunicazioni per gli incidenti significativi: un preallarme entro 24 ore da quando se ne viene a conoscenza, una notifica entro 72 ore, una relazione finale entro un mese dalla notifica. Per le entità finanziarie la DORA (art. 17-19) disciplina gestione, classificazione e segnalazione degli incidenti ICT. EVIDEVO registra il momento della scoperta, guida la classificazione, calcola le scadenze e prepara le bozze delle comunicazioni. Ogni passaggio resta registrato con autore e orario.
Dati puramente a scopo illustrativo e non reali
Il problema
24 ore per il preallarme, mentre si sta ancora capendo cosa è successo.
Non è chiaro chi decide se l'incidente è significativo né chi firma la notifica.
Dopo l'incidente, cronologia e decisioni vanno ricostruite a memoria per la relazione finale.
Cosa fa
Scadenze di 24 e 72 ore calcolate dal momento della scoperta; scadenza di un mese calcolata dalla notifica.
Criteri di significatività per decidere se l'incidente va notificato e con quali informazioni.
Bozze di preallarme, notifica e relazione finale compilate con i dati già raccolti.
Chi valuta, chi approva, chi invia: ogni passaggio è registrato.
Eventi, decisioni e azioni registrati in ordine temporale durante la gestione.
Le azioni correttive emerse dall'analisi sono collegate ai controlli coinvolti.
Il risultato
Le altre funzionalità
Si parte dalle norme da rispettare e da come il lavoro è organizzato oggi. In trenta minuti si vede EVIDEVO applicato a quel contesto.